問題は「数字センス」で8割解決する:仕事の人間関係を育てる言葉

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問題は「数字センス」で8割解決する

仕事の人間関係のやり取りで、どうしても出てくるのが数字。

会計処理、営業、プレゼンテーションはもちろん、スケジュール管理や棚卸し、トラブ
ルを伝えて助けを求めるとき、コピーの枚数。
数字がまったく関係しない仕事人間関係って有得るでしょうか。

悪い内容しか読み取れない数字からどうやって営業成績を伸ばす?
何度計算しても数字が合わなくて、電卓をたたくほどパニックになる。
お客様にこの数字ってつまりどういうこと?と聞かれて、説明に困った。
4つのトラブルが同時に発生。優先順位の指示を上司に仰いだらもっと混乱した。
コンペで優位に立つ資料を作るには?

こんなことにならないためには、
数字からより多くの情報を読み取り、自分に必要な情報を引き出す力
数字を使って解決策を可視化して目的を共有し、みんなで解決の糸口をつかむ
数字を使って自分の考えをうまく伝える
といった数字センスが大切です。

数字が仕事の人間関係に効くのは、言葉のように様々なイメージを伝えるものではなく
誰にも共通の具体的なイメージを伝えられるから。

個人的にも、広告などでの数字が使われ方知れば、無駄使いも減らせますね。

経理、営業、研修担当の方はもちろん、それ以外のすべての方にも。
わかりやすさを満喫できる数字センスで、素敵な笑顔の仕事の人間関係に出会いましょう。

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できるURLが本の中に入っています。

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問題は「数字センス」で8割解決する
                                  望月 実

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★「目を閉じて1分間イメージしよう」
時間管理も数字センスの一つ。
時間が掛かっている仕事が重要とは限らない
一つ一つの仕事にどれくらい時間が掛かっているか考えたことはありますか


★「気になった言葉」と「本文」
できれば、本文を手書きで書き写すと、意味をよく考えることが出来ます。

《     》
原油価格が上がることによって儲かっている人や企業を探し出して営業を掛けてみよう。
(31P)

《     》
「売り上げ一覧表」の大量の数字の中から間違った数字を効率よく見つける方法
STEP1 売り上げ一覧表から金額ベースで8割の数字を選択する
STEP2 STEP1で選択した数字の中から、異常値を選択する
STEP3 STEP2で選択した数字の内容を確かめる(66P)

《     》
「利益を2倍にする方法を考えてください」といわれた場合には難しいと感じるかもし
れませんが、「集客数、利益率、販売率を30%ずつアップさせる方法を考えてください
」と言われれば、具体的なアイディアを考える気になるのではないでしょうか。
(100P)

《     》
同じ内容を伝えるのであっても「Bの進み方が芳しくない」と言葉を使ってあいまいに
表現するよりも「プロジェクトを成功させるにはすべての要素で50%をクリアする必要
があるが、Bはまだ30%しかすすんでいない」と数字を使って明確に表現したほうがあ
相手の頭の中に正確なイメージを再現することができます。(137p)

《     》
経営者の方に新会計基準を説明するのであれば、有名企業の決算書の数字を使いながら
基本から説明するほうが喜ばれると思います。これらに対して、経理の方に新会計基
準を説明する場合は、経理実務で使われる数字を使いながら、基本だけでなく本に書い
てあることから一歩進んだことを説明しなければ満足していただけません。(144P)

《     》
キーとなる数字を抜粋した要約資料をつかって説明した後で、細かい数字を説明する。
(152P)

《     》
リハーサルを行いながら、ストーリーを説明していくうえで、不要になった数字は、ど
んどん資料から削除していきます。
(そのかわり、削った数字は相手からの質問に備えて手元のメモに残しておきます。
(154P)

《     》
お茶碗一杯のご飯は通常180グラムなので、シャリだけでお茶碗で換算すると7杯も
食べたことになります。それに加えて、2×30=60個のネタも食べています。この
ようにわかりやすい「ものさし」を使うと回転寿司30皿のすごさが伝わってきますよ
ね。(P158)

《     》
トヨタ自動車の2007年度の国内販売シェアは46%でした。ちなみに我がA社の
国内販売シェアは40%です。お気づきならないかもしれませんが、町中でトヨタ車を
みかけるのと同じくらい、我が社の商品も日本国内ではお使いいただいているんですよ」
(中略)この数字の使い方は、ブランド力の高いものと自社の商品の数字を比較して、
お客様に自社の商品が魅力的だと感じさせるという典型的なものです。(165P)


《     》
数字の動きが同一であってもゆっくり動いているというメッセージを伝えたいときは(
中略)「縦軸の目盛りの範囲を広くする」べきですし、急激に動いているというメッセ
ージを伝えたいときは、(中略)「縦軸の目盛りの範囲を狭くする」べきです。
(188P)

《     》
大切なのは、相手が質問する前に「事業計画を5年にした理由」を簡単に付け加えると
いう点です。このように、疑問を感じる前に答えを言われてしまうと、5年が唯一絶対の
答えでなかったとしても、ほかの選択肢である7年や3年よりは正しいかな、と感じて
しまいます。(193P)


★「数字を読む力、考える力、伝える力を身につけたら、1年後の私はこうなる」
仕事の人間関係も数字センスで違う角度から考えて、乗り越える方法を考える

★すきま時間に本文を声に出して読んでみると、目で読むのとは違う発見がありますよ。


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                                  望月 実


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